🤝 Почему мы называем это "Bro" поддержкой?
В мире технической поддержки есть обычные операторы, есть хорошие специалисты, а есть мы — команда AEZAKMI. Мы не просто решаем проблемы, мы помогаем как настоящие братаны из GTA San Andreas!
Наш принцип: Мы не закрываем тикет пока проблема не решена на 100%. Даже если это займёт неделю.
📱 Как с нами связаться?
1. Telegram (Рекомендуется)
📞 @Aezakmi_antidetect
- ⏱️ Время ответа: 5-15 минут
- 🕐 Работаем: 24/7
- 💬 Язык: Русский, English
2. Email поддержка
📧 aezakmi.antidetect@proton.me
- ⏱️ Время ответа: до 2 часов
- 📎 Можно прикреплять скриншоты/логи
- 📝 Для детальных описаний проблем
3. Чат в приложении
- Откройте AEZAKMI → Помощь → Чат с поддержкой
- История сообщений сохраняется
- Автоматическая отправка логов
🚀 Что мы решаем?
Технические проблемы:
- 🐛 Баги и ошибки в программе
- ⚙️ Проблемы с установкой
- 🔧 Настройка профилей и прокси
- 💾 Восстановление данных
- 🔐 Проблемы с лицензией
Консультации:
- 📊 Выбор тарифа
- 🎯 Настройка под вашу задачу
- 💡 Best practices работы с антидетектом
- 🔄 Обновления и новые функции
Арбитраж и Facebook:
- 🎭 Настройка профилей для FB
- 🌍 Рекомендации по прокси
- 🛡️ Защита от банов
- 📈 Оптимизация workflow
⏱️ Среднее время решения
| Тип проблемы | Время решения |
|---|---|
| Активация лицензии | 5 минут |
| Консультация по настройке | 10-15 минут |
| Технические баги | 1-3 часа |
| Восстановление профилей | до 24 часов |
| Кастомные запросы | 1-7 дней |
💡 Как получить ответ быстрее?
Правильное описание проблемы:
- Что произошло? - Опишите проблему
- Что ожидали? - Какой должен быть результат
- Шаги воспроизведения: Как повторить ошибку
- Скриншоты: Приложите скрины ошибок
- Логи: Меню → Помощь → Экспорт логов
🎁 Бонусы для активных пользователей
Мы ценим наших пользователей и дарим бонусы:
- 🎉 Реферальная программа: 20% от оплат рефералов
- 📝 Отзыв за бонус: +7 дней к подписке за отзыв
- 🐛 Нашли баг? До 1 месяца бесплатно за критические баги
- 💡 Идеи для улучшения: Если внедрим — месяц в подарок
📚 База знаний
Прежде чем писать, проверьте нашу базу знаний:
- 📖 Документация: docs.aezakmi.com
- 🎥 Видео-туториалы: YouTube канал
- ❓ FAQ: Часто задаваемые вопросы
- 💬 Сообщество: Telegram чат пользователей
Telegram чат: @Aezakmi_chat — общайтесь с другими пользователями, делитесь опытом!
🌟 Реальные отзывы о нашей поддержке
"Ребята помогли настроить 50 профилей за час. Объяснили всё подробно, даже дали советы по оптимизации. Лучшая поддержка из всех антидетектов!"
— Алексей, медиабайер
"Была проблема с лицензией в 3 часа ночи. Написал в Telegram, ответили за 10 минут и всё решили. Уровень!"
— Дмитрий, арбитражник
"Не просто решают проблемы, а реально помогают разобраться. Объяснили как правильно работать с Facebook, посоветовали прокси. Красавцы!"
— Мария, SMM-специалист
🎯 Наша миссия
Мы создаём не просто программу, а экосистему для профессионалов. Каждый пользователь AEZAKMI — часть нашей команды. Ваш успех — наш успех!
Обещание AEZAKMI: Мы на связи 24/7. Без выходных. Без отговорок. Всегда готовы помочь.
💬 Есть вопрос? Пиши прямо сейчас!
Не стесняйся обращаться. Мы здесь, чтобы помочь тебе зарабатывать больше!